On aasta 1995 ja Mahir on Bosnia põgenik, kes on elanud aastaid hotellis, mis on pakkunud peavarju Balkani sõjapõgenikele. Tema päevad mööduvad monotoonselt ja sisutühjalt mitte midagi tehes. Olukorda toob muutuse aga kohalik linnatüdruk Una kes äratab endast 22 aastat vanemas mehes kustunud armastuse. Kas noor naine suudab Mahiri kurba ja valusesse argipäeva veel mingit muutust tuua või on julm minevik Mahiri lõplikult kätte saanud?