Komöödia mehest (Steve Martin), kes juhatab kriisitelefoni-teenust osutavat seltskonda. Nende telefonile võivad helistada kõik, keda vaevavad enesetapumõtted või muud probleemid. Tegelikult ähvardab telefoni-abistajad aga majast välja tõstmine ja nad siplevad ise kõikvõimalike murede sasipuntras. Jõuluõhtul jõuab viimaks kätte hetk, mis peab sellesse "hullumajja" viimaks selgust tooma.